4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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在汽车西站斜对角，位置非常方便，和周围的快捷酒店属于错位竞争，装修和硬件都要高一个档次，感觉性价比要高于周围那些挂着四星但是老气横秋的宾馆。总体来说还不错，不过有一点需要注意，他们的早饭实在不敢恭维
会员5374：好评
出差不是享受的，可以接受。再有吹风机就好了，起码的嘛！
会员7723：好评
接待服务员中的其中一个不咋滴，见到客人板着个脸跟欠了钱一样，房间卫生不好，被套都不干净，地面也不干净，衣服都没敢脱睡的觉，还有虫子和蜘蛛网，主要连个吹风机都没有头发都没敢洗，主要是离办事地方近，这是本人住过最差的地方了……………